汤浅蓄电池的服务体系是本着'生产能够得到顾客信赖与满足的产品'之宗旨,按照ISO 9002:1994的规范要求而建立的。具体如下:
1. 在用户服务过程中实行'全程服务',从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2. 我公司建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
3. 较强的服务技术装备,包括充放电机及汤浅专用在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以最快的速度解决质量投诉。
4. 我公司建立了完善的顾客档案管理系统,对每一客户使用电池的详细情况及我公司服务检测的详细资料都分别记录在案,定期整理归类,将必要的情况及时向我们公司内部相关部门报告。使大家都了解电池在客户现场的使用情况,以此为依据,不断提高我们产品本身的各项性能指标及服务水平。
规格
重量(kg)
端子形式
市场价格
长*宽*高
品牌
型号
12V7AH
2.3
紧固小片
120
151 *64 *94
汤浅蓄电池
NP7-12
12V24AH
8.65
螺栓端子
260
165*125*175
汤浅蓄电池
NP24-12
12V38AH
13.8
螺栓端子
390
197*165*175
汤浅蓄电池
NP38-12
12V65AH
22.8
螺栓端子
600
350*166*177
汤浅蓄电池
NP65-12
12V100AH
33
螺栓端子
850
407*173*238
汤浅蓄电池
NP100-12
一、 蓄电池室要求
电池安装处应远离热源和易产生火花的地方,如变压器、电源开关或保险丝等,安全距离为0.5米以上。室内温度一般应保持在25℃左右。电池应避免受到阳光直射,安装环境无有机溶剂和腐蚀性气体。电池表面及电极应随时清理,并做好防锈措施。交换局一般应设独立蓄电池室。
蓄电池需经常检查的内容如下:
1 端电压;
2 连接处有无松动、发热、腐蚀现象(应及时清理,做好防锈措施);
3 电池壳体有无渗漏和变形;
4 极柱、安全阀周围是否有酸雾逸出(结霜现象)。
二、 初次使用
密封电池在使用前不需进行初充电,但应进行补充充电。补充充电应采用限流恒压充电方法,充电电压应按说明书规定进行,一般情况下(电池存放不超过半年,环境温度25℃时)补充充电的电压和充电时间如下:
单体电池电压(V)
充电时间(H)
2.23
2~3天
2.30~2.33V
1~2天
在其它温度条件时充电时间应适当调整。如环境温度在10~20℃之间,则充电时间应加倍,如环境温度高于25℃则充电时间应缩短。
三、浮充电压
当环境温度为20~29℃时,蓄电池浮充电压平均每个单体电池为2.23伏,不同温度范围可按下列标准确定浮充电压:
环境温度(℃)
浮充电压(V)
0~9
2.29
10~19
2.26
20~29
2.23
30~39
2.20
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